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帮助中心
备案网站原因回退及解决办法

1. 网站名称和备案主体不符

解决办法:网站名称请使用开办后准备要用的名称(不能填写域名、网页首址、英文、个人姓名等信息),并且可以体现出网站的内容及性质。

如网站性质为公司,请以企业名义备案。

如确实为个人网站,请在主体备注中说明网站的大概内容,即要用简短语言描述网站是做什么的。

具体请参考企业网站名称如何命名 / 个人网站名称如何命名


2. 域名冲突

解决办法:请优先和接入商确认注销网站或注销主体操作,如无法通过接入商注销的,再联系相应省通信管理局注销。   请参考注销备案注意事项


3. 域名所有者和网站主办者名称不一致

解决办法:联系域名注册商办理域名过户,域名所有者具体要求请参考管局审核规则


4. 未备案开启

解决方法:管局审批时会核查域名是否可以访问,若能访问管局将审核回退。请确保未备案域名是关闭状态,以保证备案号能顺利取得。


5. 手机号码、固话非网站负责人本人所用;网站负责人和法人相同手机号码;网站负责人非本单位员工

解决方法:以上情况均属于虚假备案会导致备案号申请不下来,请保证联系方式的真实性:负责人和法人的手机号码、固话都是本人所有;负责人为单位员工。

友情提醒:个人确实没有家庭、办公固话,请备注清楚;单位的尽快办理固话后再重新递交备案申请。


6. 手机号码、固话和通信地址归属不一致

解决方法:固话必须和通信地址归属保持一致,备案系统中做了限制,不一致将无法报备备案请求。手机号码和通信地址归属地保持一致,部分管局有这要求,提交资料时请参考管局审核规则。如果手机号码、固话和通信地址都是真实却无法满足现行要求,建议换一个网站负责人或者购买一个归属地的手机号码。


7. 网站负责人现场核验照片PS、非本人核验照、幕布背景选择错误

解决方法:为确保备案号顺利取得,请保证:核验照片非PS,网站负责人和网站负责人现场核验照片是同一个人,幕布背景正确。  请参考备案照片拍摄途径、要求及效果图


友情提醒:

服务器放置在江苏省:请选择带江阴欧维网络科技有限公司字迹的幕布;

服务器放置在上海市:请选择带上海欧网网络科技发展有限公司字迹的幕布;

服务器放置在浙江省:请选择带浙江海瑞科技有限公司字迹的幕布。


8. 网站备案真实性核验电子档材料缺少或不能满足管局审核的要求

解决方法:请参考网站备案真实性核验材料清单及注意事项整理修改后在进入备案平台提交初审。