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为了更好的为中国E动网虚拟主机用户提供更好的数据备份服务，也为了确保日常工作的正常运行与提高有问必答系统的响应速度，经慎重商议决定，即日起对用户提交需要额外单独备份请求，我们可每周提供一次并为我们的最近一次的定期备份，不作实时备份提供。
如需额外备份，需要收费所取：普通用户每次收费50元，代理用户每次收费25元。
由于2005年中国E动网全面升级服务器硬件系统，所以对于客户数据备份采取新规定：
申明：数据备份仅为E动网防止硬件和系统崩溃时候恢复系统所用，不提供给客户，所以本服务不是中国E动网收费或者免费服务项目。
第一、2005年后新上虚拟主机服务器用户得到的备份服务：73GSCSI 硬盘RAID 硬盘实时镜像备份服务。
第二、未做硬件升级的服务器的用户保持原中国E动网每周手工备份一次的服务。
第三、新上服务器的K100 D200 D400 产品不作手工备份服务了，所以客户由于被黑，误操作引起的数据遗失请客户自行解决，E动不负责数据恢复服务。
第四、新上服务器的K300产品保留每月一次手工备份服务，客户由于被黑，误操作引起的数据遗失请客户自行解决，E动只保证一个月的数据恢复。
第五、新上服务器的K500 包括以上产品保持原有每周一次手工备份服务，客户由于被黑，误操作引起的数据遗失请客户自行解决，E动只保证一周内的数据恢复。
第六、站点空间升级，只有要求更换服务器者可以享受规定产品手工备份服务，不更换服务器的不享受手工备份服务。
第七、2005年后网通服务器产品保留每半个月一次手工备份服务，客户由于被黑，
误操作引起的数据遗失请客户自行解决，E动只保证一个月的数据恢复。
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