据有关部门发布的《 2004年中国政府公众网站评估研究报告》透露，在省级政府网站综合得分排名中，北京、上海、浙江、江苏、重庆分列前五位。上海、杭州的政府网站在三次调查中一直名列前茅。

    本次评估中，专家认为一些网站的政务公开程度和交互能力值得称道，服务不乏亮点。商务部的政府网站的互动频道功能强大，提供公众留言板、政府信箱、商务论坛、网上调查等多种功能，并且根据自身机构和业务种类对留言、论坛等进行细分，与公众的交互性较强，解决问题及时，很多公众在留言中对商务部的网站进行了称赞和鼓励。北京市政府网站的政务公开内容丰富，时效性很强。

    上海市政府网站提供的网上查询不仅是政务公开信息查询，还可以实现对多类办事状态的查询，这一功能无疑对公众非常有用。

    据介绍，本次调查的 32个省会城市与计划单列市的政府网站的总体服务水平从 2002年的 4.8分上升为今年的 6.3分，首次达到了及格水平。（驻京记者李文祺）