找回密码时候如果你连登陆名都忘记了？

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如果您是个人用户，请准备签字的个人身份证复印件和授权书传真到86-21-58684580，我们的客户服务人员会帮您重置服务

注意：个人身份证的号码和名字必须和我们数据库内登记的资料一致，如果您当时随意填写，抱歉中国E动网将不能为您重置服务。