关于邮局的基本问题和操作

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忘记密码了?

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首发时间：2007-05-22 09:11:25

6、企业邮局如何管理（修改）密码？

1）通过管理员修改域用户密码：登陆我司客户中心－我的企业邮局－找到相应站点－我的邮局——邮箱列表－选择要修改密码的信箱-进行密码修改－点击“

”确认修改。

2）用户修改密码（包括管理员信箱）：登陆WEB界面(在浏览器中输入 mail.您的域名）点击“修改密码”可随时更改密码。

7、我在我司注册的域名己申请成功，该如何添加/修改MX记录？

您可按以下步骤添加/修改MX记录：

登陆客户站点管理平台（http://您的域名/siteadm）---＞通过用户名及对应密码登录---＞我的DNS---＞DNS解析列表---＞选择对应的域名---＞子域名――＞"邮件记录"――＞设置MX记录――＞新建"子域名"设置对应IP.

备注：添加/修改MX记录时，邮件服务器地址应该填完整的域名。

对以上操作的说明：通过我公司添加／修改MX记录的前提：域名的DNS为我公司信息。并且需要24-48小时生效。

8、我的邮件交换地址是什么？

请看我司发给您的开通信中的mx记录相关信息。

9、发信时对附件的大小有没有要求?

用户在使用webmail方式发送邮件时，附件不能大于2兆

用户在使用发信软件发送邮件时，附件必须小于10兆

对于过大的附件，我们建议用户使用winzip等压缩软件对附件进行分割压缩，然后逐个进行发送。

10、为什么我发给别人的邮件会被退回?

退信的原因有很多，网络连接中断、对方邮箱空间已满、对方邮件服务器故障、对方邮件服务器拒绝接收等都会引起退信。如果您收到了退信，请将退信的信头转发给我们的技术支持信箱cs@edong.com，由我们的邮件工程师根据退信内容来分析原因，并协助您解决。

11、为何我可以正常收信，却我法将邮件发出?

出现这种情况一般是由于您没有设置身份验证造成的，请进入您的收信软件的邮箱帐户属性中将“我的服务器需要身份验证”选中即可。

12、如何拒绝垃圾邮件？

您可以启用邮件过滤功能，进入Webmail-"邮件过滤"-"反垃圾邮件设置"，设置规则以及黑名单,白名单；或者"创建新过滤器"，通过设置多个过滤选项，即可成功地拒绝垃圾邮件，免受其干扰之苦。

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