1、中文域名可以包含那些字符？

答：中文域名必须包含汉字，并可以含字母（A-Z，a-z，大小写等价）、数字（0-9）或连接符（-）。各级中文域名之间用实点（.）连接，各级中文域名长度不得超过20个字符。

2.中文域名都有哪些类型？.中国和.com有什么区别吗？

答：中文域名同西文域名的类型大体上很相似，分为国际和国内中文域名两类。 国际中文域名是以 .com、.net、.org为后缀的，个人和单位均可申请注册； 国内中文通用域名是以.cn（.中国）、.公司、.网络为后缀的，只允许单位注册。 这两种中文域名的注册管理机构不同。 国内中文域名的注册管理机构为中国互联网络信息中心(英文名称为China Internet Network Information Center，简称CNNIC)； 国际中文域名的注册管理机构为国际域名及IP地址分配机构（英文名称为The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers，简称ICANN） 。

3.中文域名注册费是多少？

答：以.com、.net为后缀的国际中文域名为98元/年/个，由注册之日起存入足够的预付款，但在交费期间您的域名有可能被其他单位抢先付费并注册成功； 以.cn和.中国、.网络、.公司为后缀的国内中文域名为380元/年/个。

4、中文域名注册，多长时间可以生效？

答：正常情况下，中文域名注册提交之后，大约10-30分钟内您将收到注册成功信，说明您的域名已经生效。

5、我怎样获得中文域名证书？

答：只要您是通过我公司网站在线注册的中文域名已经注册成功，并已交注册费，您就可以获得我们在线颁发的电子证书。您可以到网址http://www.paycenter.com.cn/cert1.html打印您的域名证书。

6、怎样查询国内中文域名的注册的详细信息？

答：首先访问CNNIC的网站http://cwhois.cnnic.net.cn，查询中文域名为哪个注册服务商注册。

7、怎样查询国际中文域名的注册的详细信息？

答：新网为注册用户提供中文域名注册详细信息查询的服务（只限在新网网站注册的域名），您通过网址 http://whois.paycenter.com.cn,如果域名不是通过我们注册的，请您与该域名的注册服务商联系查询注册详细信息。

8、怎样知道某中文域名是否可以注册？

答：请您到我们的主页中，中文域名注册，输入您要注册的域名并提交，系统会提示您是否可以注册该域名。

9、我想注册一个中文域名，但不知该注册国内中文域名和国际中文域名那一个更好？

答：目前，中文域名尚处于测试阶段，由于管理和技术都不成熟，由于中文域名的性质特殊，它的使用需要各地电信接入服务商的支持，所以从使用角度国内中文域名的进程要比国际中文域名的速度快；价格相对较便宜；并且从保护知识产权角度，我们推荐您首选国内中文域名，当然，如果您的经济允许，您可以同时注册国内和国际中文域名。

10.中文域名能否使用，怎么使用？

答：目前，我们已经开始为注册用户提供国内中文域名的解析服务，您可以到网址http://mns.xinnet.com获取您的域名的密码，通过该密码可以将您的中文域名指向您已有的英文域名的网站上去，这样就实现了国内中文域名和英文域名的统一（目前仅限以.cn/中国为后缀的国内中文域名）。

11..为什么我在获取我的中文域名URL转发的密码时（输入没有错误），系统提示“没有该域名”的信息？

答：a.域名注册是否成功，如果没有成功，则出现此提示。
b.现在开始解析的中文域名是“中文.cn”形式的，而用户在注册时，留在我公司系统里的记录可能是“中文.中国”或者“中文.cn”形式。此时，您用“中文.cn”获取密码，系统提示没有该域名，您可以用“中文.中国”再去获取。
c.该域名不是通过我公司注册的。
d.非以上现象请您与我们的技术支持人员联系24小时热线：021-58684298

12.我是用“中文.中国”形式获取密码的，那么，我在设置和访问时应该用什么形式？

答： 获取密码时是“中文.中国”形式，则设置时也用“中文.中国”的形式，而访问时采用“中文.cn”的形式，您直接访问htpp://www.中文.cn。

13.我想注册一个中文域名，可是我查到该域名已经被其他用户注册成功，我是否还能获得该域名？如果可以，需要什么手续？

答：如果您已经查到该域名为我公司注册，您可以与我公司的客户服务人员取得联系，了解该域名的相关情况。您可以根据您查到的详细信息，直接与域名注册人取得联系并协商，达成一致之后，我们可以为用户办理域名过户手续。

14.我是某中文域名涉及商标的商标所有者，而该域名已经被他人通过新网注册成功，我是否可以去索取该域名的所有权，需要什么手续？

答：如果您已经查到该域名为我公司注册，您可以与我公司的客户服务人员取得联系，了解该域名的具体信息情况。您可以与原注册人联系协商解决，或者向域名争议解决机构——中国国际经济贸易仲裁委员会申请仲裁解决。我们只对协商结果或仲裁结果执行相应处理。

15.如何更改中文域名注册所有者？

答：更改域名注册所有者应属过户行为，域名注册原所有者的营业执照副本复印件、新所有人的单位营业执照副本复印件、 域名过户申明书（单位）需加盖双方公章 (在相应注册商网站下载:www.net.cn www.xinnet.cn www.dns.com.cn www bizcn.com)

过户需对该域名续费一年即可免费办理

16.怎样更改中文域名的注册信息？

答：如果更改域名注册所有者，请您参照问题“如何更改中文域名注册所有者？” 如果更改除域名所有者以外的注册信息，请您将域名以及需变更的信息，在我司的管理后台“主机有问必答上”提交一下，我们来给您修改。