24小时技术服务说明

虚拟主机业务
中国E动网于2005年3月20日，开始提供虚拟主机24小时夜间与周末值班服务，服务电话为直线电话，086-21-58684298。

服务时间：
每周一至周五，晚上6点至早上9点。每周六，周日全天24小时。

技术值班服务范围：
提供虚拟主机售后技术服务和简单售前咨询服务。
主要范围：虚拟主机问题，数据库使用问题，域名使用问题
不涉及范围：财务确认问题与业务变更问题，或需要请示后处理的问题
提供的服务支持手段：
电话服务：021-58684298（直线）
在线客户有问必答系统

特别申明：
除电话服务外，夜间值班只接受通过有问必答提交的问题，不提供QQ等即时IM工具的咨询服务。

IDC业务请通过有问必答，QQ，和电话得到服务。