1:如何使用五星主机邮局？
与我司其他虚拟不同，五星主机邮局需要通过 webmail.您的域名来登陆 。
前提条件：MX记录，mail和webmail子域名的A记录都指向到五星主机并且解析已经生效。

2:我购买了两个五星主机，怎么在控制面板里看不到新买的主机的管理平台?
您登陆hspc.edong.com/cp 点击“系统”进去 - 在左侧的导航栏，
点击 “选择其他服务”即可更换主机的管理平台。

3:我是月付的，想转成年付的如何操作，费用如何计算？（其他需要更换主机付款方案的与此类似）
您登陆hspc.edong.com/cp--计费管理--业务--找到相关要操作的主机，点击“域名”进去---更改主机方案，
系统会自动计算差额并生成新的订单，您只需支付该订单即可。

4:我想续费，该怎么操作？
您登陆hspc.edong.com/cp--计费管理--业务--找到相关要操作的主机，点击“域名”进去-
若系统已经自动生成续费订单， 您只需直接支付即可；若尚未生成，点击右侧的 “生成续费订单”,然后支付此订单即可。

5:我的流量不够用，怎么办？
五星主机月流量限制为100G 。对于超出部分，月底会生成相应的流量账单（1G0.4元/月） 。
若您超出流量了，请您及时支付流量账单，否则我们会暂时关闭站点。

6:我开通主机后，收到你们的EMAIL都是乱码
这个与您的邮件客户端语言编码识别有关，您可以登陆控制面板，在“通知设置”里，将语言修改成英文或者是语言中文，编码为gb2312 。 
 

7:我登陆控制面板的主机系统，显示全部都是英文
默认语言设置为英文，您在domain user里面把语言修改成简体中文即可。

8:主机过期了，我现在想续费，已经打款，但是续费订单提示正在处理中，怎么回事？
对于过期再续费的站点，请您首先联系我们，确认站点数据是否还在。若在，请您汇款之后尽快和我们五星客服联系，手动帮您重新开启站点。

9:如何开通CDN?
若您在订购的时候选择了免费的CDN服务，请通过我司有问必答系统提交申请开通.

10:数据写的时候提示无权限操作，应该怎么做？
登陆plesk,进入文件管理器，然后选择您的文件，修改这个文件的权限就可以了。Windows的用户注意Plesk IIS User为asp程序的执行者，Plesk WP User为.net的执行者。Linux的用户直接修改文件权限就可以了。